陳剛:網絡營銷進入傳播管理時代
2019-02-12 16:34 來源：比特網 責編：???
- 摘要：
- 北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛認為，網絡營銷已從產品與品牌導向轉為服務導向，進入傳播管理時代，而如何幫助客戶應對由此帶來的挑戰實現雙贏，將是委員會未來最重要的工作。
【CPP114】訊：當消費者逐漸變成個性化的“生活體”，網絡營銷開始從“裝修”走向“重建”。在網絡營銷工作委員會(2005年9月創辦，以下簡稱“委員會”)近日舉辦的第三屆委員會全體大會暨換屆改選活動現場，北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛認為，網絡營銷已從產品與品牌導向轉為服務導向，進入傳播管理時代，而如何幫助客戶應對由此帶來的挑戰實現雙贏，將是委員會未來最重要的工作。
五年，彈指一揮間，網絡營銷行業發生著天翻地覆的變革。7月15日，在委員會第三屆委員會全體大會暨換屆改選現場，8位新任副主任委員及5位副秘書長由近百位成員單位投票選出，《中國互聯網協會網絡營銷工作委員會章程》亦隨之出爐，開啟了委員會的新篇章。
大會期間，北京大學新聞傳播學院副院長陳剛發表了主題為《裝修還是重建？----對互聯網營銷傳播變化的思考》的精彩演講，引發現場嘉賓高度共鳴與思考。
陳剛指出，網絡營銷在過去是“裝修”，對客戶來說，在媒體與公關活動上加上互聯網就成為了網絡廣告，后來又加上了精準、RTB、大數據等新概念，僅僅是在原來體系上的“裝修”。但對于不斷進行前沿思考的客戶來說，他們正努力推翻原來的體系進行重建。
客戶對互聯網的認識和應用是階段性的過程，每個過程中的技術更新、觀念變化與資本進步都處在加速狀態。期間最大的變化，是客戶把互聯網、信息、營銷、傳播逐漸在企業內部通過管理進行組織重構。對于傳播的理解，過去認為它是營銷的一部分，叫營銷傳播，強調營銷手段，而今天的傳播已經成為管理。
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